Términos del servicio

Qué hace GalleryVault

Quien organiza crea un evento y comparte un código QR o un enlace. Los invitados lo abren en el navegador de su celular, escriben un nombre para mostrar y suben sus fotos, sin crear una cuenta. El organizador decide qué se muestra: las fotos aparecen conforme los invitados las suben, salvo que el organizador active la revisión, y el organizador puede ocultar cualquier foto. Los invitados pueden ver y descargar las fotos que no estén ocultas cuando el organizador lo permite, y el organizador puede ver y descargar todas. Los fotógrafos también pueden crear galerías privadas para sus clientes y un portafolio público con imágenes que sus clientes aceptaron mostrar.

Cuentas

Organizadores y fotógrafos inician sesión con WorkOS AuthKit, usando un correo electrónico o una cuenta de Google. Eres responsable de lo que ocurra en tu cuenta y de mantener seguro ese correo o esa cuenta de Google.

Los invitados no necesitan cuenta. Cualquier persona que tenga el enlace o el código QR de una galería puede usarla con los permisos que tenga en ese momento, así que compártelo solo con quien quieras.

Solo fotos

GalleryVault acepta fotos en formato JPEG, PNG, WebP o AVIF, de hasta 500 MB cada una. No admite video ni audio. Guardamos cada foto como una copia recodificada en el mismo formato y resolución, sin metadatos como los datos de la cámara o la ubicación GPS. Las descargas son copias en tamaño completo, no archivos idénticos byte por byte.

Tus fotos y tus responsabilidades

Las fotos que tú y tus invitados suben siguen siendo suyas. Nos permites guardarlas, procesarlas y mostrarlas solo en la medida necesaria para prestarte el servicio: generar vistas previas, mostrarlas a las personas con quienes compartes la galería y ofrecer las descargas.

Sube solo fotos que tengas derecho a compartir. No subas nada ilegal, nada que infrinja derechos de otras personas ni contenido sexual que involucre a menores. Como organizador, tú moderas tu galería y decides con quién se comparte. En un portafolio público, confirmas que las personas que aparecen dieron su consentimiento.

Podemos ocultar contenido y suspender cuentas que no respeten estas reglas, y denunciamos el material ilegal cuando la ley lo exige.

Compras

Las compras de eventos y los pases de estudio de 30 días son pagos únicos y nunca se renuevan. Los precios están en dólares estadounidenses (USD). Según tu tarjeta o tu país, Dodo Payments, nuestro proveedor de pagos, puede cobrarte en tu moneda local, convertida desde el precio en USD a su tipo de cambio, que puede incluir una comisión de conversión; el pago muestra el importe en tu moneda antes de pagar, y tu banco puede sumar sus propias comisiones. Según dónde estés, pueden sumarse impuestos al pagar.

Los fotógrafos pueden elegir en su lugar una suscripción mensual de estudio. Se cobra al suscribirte y luego automáticamente cada mes, al precio en USD que se mostraba al suscribirte (cobrado en tu moneda local cuando Dodo Payments lo convierte, como se explica arriba), hasta que la canceles. Si más adelante cambiamos nuestros precios publicados, una suscripción existente se sigue renovando al precio con el que te suscribiste. Puedes cancelarla en cualquier momento desde el panel del estudio; la cancelación se aplica al final del mes que ya pagaste y el acceso sigue hasta entonces. Si un pago mensual falla, el acceso no se extiende hasta que el pago se complete; actualiza tu tarjeta desde el panel del estudio. Cuando una suscripción termina, se pausan la vista y las descargas y tus fotos se quedan en el archivo. Mientras una suscripción esté activa, no puedes comprar además un pase de estudio, y mientras un pase de 30 días esté vigente puedes suscribirte cuando termine.

Si cambias tu suscripción a un plan más caro, el cambio se aplica de inmediato: el nuevo plan se cobra a su precio publicado en USD en ese momento, menos un crédito por la parte no usada del mes actual, y empieza ese día un nuevo periodo mensual. Si cambias a un plan más barato, ese día no se cobra nada: conservas tu plan actual hasta la próxima renovación, que se cobra entonces al precio publicado en USD del nuevo plan. El precio de cada plan se aplica luego a sus renovaciones. No puedes pasar a un plan más pequeño que las fotos que ya guardas.

Dodo Payments es el comerciante registrado (Merchant of Record) de todas las compras: procesa el pago, gestiona los impuestos y emite tu factura o recibo. Los datos de tu tarjeta van a Dodo Payments y nunca llegan a GalleryVault. Los reembolsos siguen nuestra Política de reembolsos y cancelación.

Almacenamiento, periodos de acceso y periodo de gracia

Cada compra incluye almacenamiento y tiempo. Los invitados pueden subir fotos durante la ventana de subida. Durante el periodo de acceso pagado, el organizador puede ver y descargar las fotos. Los invitados pueden verlas si el organizador permite que las vean, y descargarlas si además permite las descargas; las fotos que el organizador ocultó o aún no aprobó no se muestran a los invitados. Después hay un periodo de gracia de 30 días en el que todavía puedes comprar una extensión.

Cuando termina el acceso, la vista y las descargas se pausan. Las fotos se conservan en nuestro archivo, así que una extensión comprada durante el periodo de gracia las vuelve a mostrar.

Puedes cambiar la fecha de un evento una vez sin costo escribiéndonos, siempre que el evento aún no haya empezado o no se le haya subido ninguna foto, y que su ventana de subida siga abierta, a una nueva fecha dentro de los dos años siguientes a tu solicitud; su ventana de subida y su periodo de acceso se mueven con ella. Los reembolsos siempre se basan en el inicio más temprano que haya tenido el evento (un cambio de fecha nunca reinicia el plazo de reembolso), según el momento en que recibimos tu correo. Consulta nuestra Política de reembolsos y cancelación.

Un evento puede usar hasta un 50% más del almacenamiento comprado. Si ese almacenamiento adicional no está pagado cuando se cierra la subida, el tiempo que queda para ver y descargar se reduce a la mitad.

Disponibilidad

Trabajamos para que GalleryVault funcione y tus fotos estén seguras, pero el servicio se ofrece tal como está, sin garantía de que siempre esté disponible o libre de errores. Guarda tus propias copias de las fotos que te importan.

Responsabilidad

En la medida en que la ley lo permita, nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo relacionado con el servicio se limita a lo que pagaste por la compra a la que se refiere el reclamo. Nada en estos términos limita los derechos que la ley te reconoce como consumidor y que no pueden limitarse.

Dejar de usar el servicio

Puedes dejar de usar GalleryVault cuando quieras. Para que borremos tu cuenta y tus galerías, escríbenos como se explica en el Aviso de privacidad. Podemos suspender o cerrar las cuentas que no respeten estos términos.

Cambios y ley aplicable

Podemos actualizar estos términos. La nueva versión se publicará en esta página con una nueva fecha arriba. Estos términos se rigen por las leyes del lugar donde está establecido el operador.